3С – ответ НА рост энтропии в организации
Вариант
«ОТ ПРОБЛЕМ»
✔ Собственник перестал быть драйвером бизнеса, снижает усилия по «повышению планки»
✔ Система управления бизнесом стала инерционной и «тормозной»
✔ Ситуации вовне несут для бизнеса больше рисков и угроз, чем возможностей для инноваций
✔ Команда и сотрудники дезинтегрированы, кадровые потери ощутимы, коммуникации неэффективны или сбоят
Вариант
«ОТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ»
✔ Между собственником и менеджерами есть разница мнений о курсе развития компании
✔ Система управления бизнесом способна «обслужить» больший масштаб операций
✔ Ситуации вовне полны возможностей для инноваций и изменений
✔ Команда и сотрудники обладают большим, но не используемым потенциалом, образно говоря «патентов больше, чем внедрений»
Энтропия как мера беспорядка в организации стремительно растет!
3С - ТРИ ОБЛАСТИ РЕШЕНИЙ О РАЗВИТИИ
C1
Cитуационный
ответ
• Проработка выигрышных сценариев в текущих деловых ситуациях
• Моделирование новых управленческих ситуаций, в которые вовлекается бизнес
• Драматургия ситуаций с возможным максимальным результатом
C2
системный
ответ
• Совершенствование действующих управленческих систем
• Качественное изменение управленческих систем
• Технологический переход к новым системам
C3
СУБЪЕКТНЫЙ
ОТВЕТ
• Развитие рефлексивных способностей у команды
• Формирование "высоких компетенций" управленческой команды
• Выращивание организационных компетенций (сыгранных коллективных навыков)
Наше отличие от традиционных программ развития и совершенствования компаний принципиально:
Проводим уникальное исследование каждой
бизнес-организации
Создаем модель организации
в опоре на три области
развития
Вырабатываем несколько сценариев перехода к новому качеству бизнеса
Управляем драматургией перехода организации на
пути к новому качеству
Разделяем ответственность за результат вместе с собственником и командой
Как работает 3с-ответ
Развитие вашей организации на трёх уровнях
актуальная зона развития (Улучшение существующего)
Уровень АЗР — это операционная деятельность компании.
Его цель — стабильная работа, качество, выполнение планов и снижение затрат.
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:
- Оптимизация текущих процессов
- Изменение организационной структуры
- Автоматизация рутинных операций
- Повышение эффективности подразделений
- Улучшение качества обслуживания
- Внедрение чат-ботов, RPA (Robotic Process Automation), ИИ-ассистентов
- Поддержка IT-систем и инфраструктуры
Изменение существующего (ЗБР-1)
Уровень ЗБР-1 — это проекты развития, которые изменяют бизнес-модель работы или ключевые процессы компании и задают улучшения на горизонте нескольких лет.
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:
- Цифровизация ключевых процессов
- качественное улучшение систем управления и планирования
- Запуск новых продуктов
- Переход на омниканальные коммуникации
- системное внедрение искусственного интеллекта
Инновации и R&D (ЗБР-2)
Уровень ЗБР-2 — это радикальные инновации, которые способны изменить отрасль, создать новый рынок, сформировать новые организации.
На этом уровне организация делает то, чего раньше не делала.
ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:
- Создание нового бизнес-юнита на базе ИИ
- Переход от продуктовой модели к платформенной экосистеме
- внедрение принципиально новой бизнес-модели
- Создание технологий, меняющих правила игры на рынке
- Запуск цифровых продуктов как нового ядра бизнеса
- Переход к полностью автономным процессам