3С - ответ

Ваш план трансформации организации с учетом ее целей, уникальности, имеющихся возможностей в деловых ситуациях, проблемах в системах и компетенциях сотрудников

Что такое 3С - ответ

3С-ответ — авторский инновационный подход компании "КР-консалт" к развитию организаций. Это уникальная 3-х уровневая реновация бизнеса на основе композиции Систем, Ситуаций и Субъекта организации:

  • формируем Большие Общие Цели и ключевые решения (1)
  • преобразуем Систему управления (2,3,6)
  • создаем поле сильных инновационных Ситуаций (2,4,5)
  • развиваем "высокие компетенции" организационного        Субъекта (3,4,7)


3С – ответ НА рост энтропии в организации 

Вариант

«ОТ ПРОБЛЕМ»

✔ Собственник перестал быть драйвером бизнеса, снижает усилия по «повышению планки»
✔ Система управления бизнесом стала инерционной и «тормозной»
✔ Ситуации вовне несут для бизнеса больше рисков и угроз, чем возможностей для инноваций
✔ Команда и сотрудники дезинтегрированы, кадровые потери ощутимы, коммуникации неэффективны или сбоят 

Вариант

«ОТ ВОЗМОЖНОСТЕЙ» 

✔ Между собственником и менеджерами есть разница мнений о курсе развития компании
✔ Система управления бизнесом способна «обслужить» больший масштаб операций
✔ Ситуации вовне полны возможностей для инноваций и изменений
✔ Команда и сотрудники обладают большим, но не используемым потенциалом, образно говоря «патентов больше, чем внедрений» 

Энтропия как мера беспорядка в организации стремительно растет! 

3С - ТРИ ОБЛАСТИ РЕШЕНИЙ О РАЗВИТИИ

C1

Cитуационный
ответ

•  Проработка выигрышных сценариев в текущих деловых ситуациях
•  Моделирование новых управленческих ситуаций, в которые вовлекается бизнес
•  Драматургия ситуаций с возможным максимальным результатом 

C2

системный
ответ

•  Совершенствование действующих управленческих систем
•  Качественное изменение управленческих систем
•  Технологический переход к новым системам

C3

СУБЪЕКТНЫЙ
ОТВЕТ

 Развитие рефлексивных способностей у команды
• Формирование "высоких компетенций" управленческой команды
• Выращивание организационных компетенций  (сыгранных коллективных навыков) 

Наше отличие от традиционных программ развития и совершенствования компаний принципиально:

Проводим уникальное исследование каждой
бизнес-организации  


Создаем модель организации
в опоре на три области
развития 


Вырабатываем несколько сценариев перехода к новому качеству бизнеса


Управляем драматургией перехода организации на
пути к новому качеству


Разделяем ответственность за результат вместе с собственником и командой 


Как работает 3с-ответ

1. Определение
УНИКАЛЬНОСТИ организации

  • Комплексное 3С-исследование организации в разрезе Ситуации - Системы - Субъекты
  • Определение типа организации и возможных направлений её развития (текущее и целевое состояние)
  • Анализ и выбор точек роста в актуальной зоне развития
  • Определение имеющихся "организационных компетенций" и ценностных отличий от других участников рынка
  • Определение необходимых для развития организации "высоких компетенций"
  • 2. Создание ракурсной модели организации и соответствующего 3С-ответа 

  • Интеграция Субъекта организации — работа с управленческой командой и предпринимательским ядром
  • Большой управленческий диалог с Субъектом организации о целях бизнеса и Видении будущего
  • Формирование ракурсной модели организации — модели максимально соответствующей целям субъекта организации и базовому сценарию ее развития
  • Конструирование 3С-ответа — композиционного решения по развитию компании на основе ракурсной модели организации
  • 3. Разработка СЦЕНАРИЕВ И "лифтов" развития

  • Совершенствование Актуальной зоны развития: решения о совершенствовании существующих систем, ситуаций и качеств субъекта
  • Формирование Зоны Ближайшего Развития – 1: решения о развитии существующих управленческих систем, деловых ситуаций и субъекта организации
  • Формирование Зоны Ближайшего Развития -2: решения о качественных скачках в развитии управленческих систем, включенности в новые ситуации, о принципиальных изменениях в развитии субъекта организации.
  • Создание сценариев (сюжетно-ролевых программ перехода) к качественно новому состоянию организации в Зону Ближайшего развития -1 и Зону Ближайшего Развития-2. 
  • "Лифты" развития - программы реализации решений в АЗР, ЗБР - 1 , ЗБР - 2, подобранные к конкретной организации в соответствии с уникальной ракурсной модельной 
  • 4. управление драматургией перехода организации к новому качеству

  • Проработка организационной композиции: формирование новых ролей и обучение новой организационной компетентности Субъекта организации
  • Формирование аналитико-рефлексивных и инновационных (R&D) процессов в Системе управления
  • Проработка сюжетов новых Ситуаций, с которыми столкнется организация в ближайшем будущем 
  • 5. внедрение решений по развитию организации

  • Изменение Системы управления — запуск коллегиальных органов принятия решений, реализация проектов построения новых систем
  • Внедрение программ и проектов развития для формирования новых Ситуаций
  • Трекинг проектов и программ развития для обеспечения реальных изменений организационного Субъекта 
  • Формирование сильной корпоративной культуры, правил и норм развития
  • Развитие вашей организации на трёх уровнях 

    актуальная зона развития (Улучшение существующего)

    Уровень АЗР — это операционная деятельность компании.

    Его цель — стабильная работа, качество, выполнение планов и снижение затрат.

    ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:

    • Оптимизация текущих процессов
    • Изменение организационной структуры
    • Автоматизация рутинных операций
    • Повышение эффективности подразделений
    • Улучшение качества обслуживания
    • Внедрение чат-ботов, RPA (Robotic Process Automation), ИИ-ассистентов
    • Поддержка IT-систем и инфраструктуры
    Изменение существующего (ЗБР-1)

    Уровень ЗБР-1 — это проекты развития, которые изменяют бизнес-модель работы или ключевые процессы компании и задают улучшения на горизонте нескольких лет.


    ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:

    • Цифровизация ключевых процессов
    • качественное улучшение систем управления и планирования
    • Запуск новых продуктов
    • Переход на омниканальные коммуникации
    • системное внедрение искусственного интеллекта
    Инновации и R&D (ЗБР-2)

    Уровень ЗБР-2 — это радикальные инновации, которые способны изменить отрасль, создать новый рынок, сформировать новые организации.

    На этом уровне организация делает то, чего раньше не делала.

    ПРИМЕРЫ РЕШЕНИЙ:

    • Создание нового бизнес-юнита на базе ИИ
    • Переход от продуктовой модели к платформенной экосистеме
    • внедрение принципиально новой бизнес-модели
    • Создание технологий, меняющих правила игры на рынке
    • Запуск цифровых продуктов как нового ядра бизнеса
    • Переход к полностью автономным процессам

    Кому нужен 3С-ответ

    Подход 3С-ответ применим для организаций и команд, которые:

    • Имеют долгосрочные, амбициозные цели развития, но не удовлетворены результатами и темпами их достижения 
    • Имеют устойчивый доход, но сталкиваются с ограничениями текущей бизнес-модели и снижением эффективности деятельности;
    • Видят большой собственный и рыночный потенциал, реализуют проекты изменений, но не видят системного сдвига;
    • Рассматривают инновации и R&D как организационную задачу, а не как отдельные инициативы;
    • Готовы работать с развитием организации как "целым" 

    какие Инструменты мы используем

    научные Исследования


    работа с будущим (форсайтинг)


    системный бенчмаркинг


    3С - моделирование


    СЦЕНАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ


    ACTION
    LEARNING


    ПРИКЛАДНАЯ ДРАМАТУРГИЯ 


    ВНЕДРЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ 


    CRM-форма появится здесь


    Напишите нам 

    и получите 3С-ответ для вашей организации